الهيئة الوطنية للاتصالات تعقد ندوة صحفية للتعريف بدورها في تنظيم قطاع الاتصالات وللإعلان عن إجراءات جديدة

تكبير تخفيض
|

12 جوان 2014

 

عقدت الهيئة الوطنيّة للاتصالات  يوم الأربعاء 11 جوان 2014 بنزل «Mechtel Golden Tulip» على الساعة الثالثة ظهرا ندوة صحفيّة حول دور الهيئة في تنظيم قطاع الاتصالات وحماية حقوق المستهلك.

وقد كانت الهياكل والجمعيات التي تعنى بالدفاع عن حقوق المستهلك من أهم الحاضرين في هذه الندوة بالإضافة إلى عدد من الصحفيّين من مختلف وسائل الإعلام المرئيّة والمسموعة والمكتوبة.

وتأتي هذه الندوة في إطار الحملة الإعلاميّة التي تقوم بها الهيئة الوطنيّة للاتصالات  لتسليط الضوء على دورها في تنظيم القطاع والدفاع عن حقوق المستهلك وللإعلان عن الإجراءات الجديدة التي اتخذتها في هذا الإطار.

وقد ارتكز تدخل رئيس الهيئة الوطنية للاتصالات أساسا حول المحاور التالية:

  • تركيبة ومهام الهيئة الوطنيّة للاتصالات.
  • الحقوق الأساسيّة للمستهلك في مجال الاتصالات.
  • آليّات تنظيم سوق الاتصالات وحماية المستهلك.
  • التحديات والرهانات التي تواجه الهيئة.

وأعلن رئيس الهيئة الوطنية للاتصالات خلال هذه الندوة عن عدّة إجراءات جديدة تهمّ القطاع بصفة عامّة والمستهلك بصفة خاصّة ومن أهمّها:

  • دعم التواصل بين الهيئة الوطنيّة للاتصالات والهياكل المعنيّة بالدفاع عن حقوق المستهلك من خلال تشريكها في إبداء الرأي بخصوص المسائل التي تهمّ مصلحة المستهلك، وسيتمّ بالإضافة إلى ذلك إحداث خليّة يقظة تهتمّ بجودة خدمات الهاتف والأنترنات، كما سيتمّ إنجاز تطبيق يوضع على ذمة المستهلكين بموقع الهيئة والمعهد الوطني للاستهلاك، يخصّص لمقارنة أسعار كافة العروض والخدمات التي يوفّرها المشغّلون.
  • إقرار استعمال المكافآت والتحفيزات التي تمنح عند الشحن على كل المكالمات الموجّهة نحو كافّة المشغّلين.
  •  التخفيض تدريجيّا في الفارق بين سعر المكالمات داخل الشبكة والتعريفات الموجّهة إلى الشبكات الأخرى لتتساوى هذه التعريفات مع موفّى سنة 2015.
  • العمل على تفعيل خدمة حمل الارقام فيما يخصّ الهاتف الجوّال في أقرب الآجال ممّا سيساهم في تعزيز المنافسة بين المشغّلين  وتوفير السيولة في سوق الاتصالات.
  • تقليص السعر الأدنى للعائد المتوسط للدقيقة  (ARPM) بـ24% تقريبا مع موفّى شهر جويلية 2014.
  • السعي لتفعيل الخدمة الشاملة لتوفير كافة الخدمات المتعلقة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للجميع وفي كل المناطق بالجمهوريّة التونسية وبأسعار معقولة.
  • العمل على توظيف كل الجهود لحث المشغّلين على التشارك في إنجاز المشاريع الخاصّة بتطوير البنية التحتيّة للاتصالات وذلك لمنع الازدواجيّة وتقليص التكاليف ليتمّ استغلالها على أفضل وجه.

​تسجيل التقرير المصوّر الذي مرّرته قناة نسمة حول الندوة الصحفيّة في النشرة الإخبارية المسائية ليوم الإربعاء 11 جوان 2014.