توقيع إتفاقية تضبط مستوى الخدمة لحمل الأرقام القارة و الجوّالة

تكبير تخفيض
|

14 جويلية 2017

إنعقد يوم الاربعاء 12 جويلية 2017 حفل توقيع إتفاقية  تضبط مستوى الخدمة لحمل الأرقام القارة و الجوّالة للأرقام بحضور رئيس الهيئة الوطنية للإتصالات السيد هشام بسباس و الرئيس المدير العام لإتصالات تونس السيد نزار بوڤيلة و المدير الفني التنفيذي لأوريدو السيد حاتم المستيري و السيد المدير العام لأرونج تونس Thierry Millet و الممثّلة عن ليكاموبيل تونس السيدة إلهام العرفاوي و نائب رئيس الهيئة السـيد جعفر الربعاوي و العضو القار بالهيئة السـيد الحبيب عبد السلام و العضو بالهيئة السيد محمد الطاهر  ميساوي.

تعتبر هذه  المبادرة رائدة و الأولى من نوعها حيث قام جميع المشغلّين بالتوقيع على إتفاق  يحدّد جودة الخدمة والعقوبات المتعلّقة بها في حالة عدم الإمتثال ويمثّل هذا التوقيع الدخول في  حقبة جديدة ترسي مبادئ جودة الخدمات لتحقيق رضا المستهلك الذي يأتي في مقدمة إهتمامات جميع المشغلّين.