الهيئة الوطنية الاتصالات، توجه تنبيها لمزود خدمات الارساليات القصيرة "جات ملتميديا" بالإنهاء فورا للممارسات اللامشروعة المتمثلة في خرق التراتيب والشروط المنظمة لتوفير خدمات الاتصالات ذات المحتوى والخدمات التفاعلية

تكبير تخفيض
|

24 أكتوبر 2017

تبعا لعدم إذعان المزوّد  "جات ملتميديا" للتنبيه الموجه اليه بتاريخ 9 نوفمبر 2015، قررت الهيئة الوطنية للاتصالات بجلستها المنعقدة بتاريخ 18 أكتوبر 2017 وتطبيقا لأحكام الفقرة الثانية من الفصل 74 من مجلة الاتصالات، توجيه أمر للمزود المذكور بالإنهاء فورا للممارسات اللامشروعة المتمثلة في خرق التراتيب والشروط المنظمة لتوفير خدمات الاتصالات ذات المحتوى والخدمات التفاعلية .

وقد اتخذ مجلس الهيئة هذا القرار ضد المزوّد "جات ملتميديا" بعد معاينة تماديه في اتيان نفس الممارسات اللامشروعة موضوع التنبيه  من خلال اعتماده طريقة غير واضحة وغيرشفافة في ترويج الألعاب التي يوفرها لحرفائه عن طريق الارساليات القصيرة في بعض البرامج التلفزية .

وتتمثل المخالفات التي تم رصدها في ما يلي:

أولا: اقدام شركة "جات ملتميديا" على عدم اشهار السعر النهائي للمشاركة في برنامج "داري ديكو" على قناة الحوار التونسي عبر الرقم القصير" 85010" ، اذ تبين وجود مغالطة للحرفاء الذين يرسلون ارسالية SMS-MO للمشاركة في البرنامج المذكور من خلال الرد عليهم بارسال ارسالية SMS – MT تجعلهم يعتقدون أن مشاركتهم لم تأخذ بعين الاعتبار ولا تكون نهائية الا بعد امدادها بمعطيات أخرى لها علاقة بطبيعة البرنامج وتستوجب  الاجابة عن 14 سؤالا بواسطة  14 ارسالية قصيرة مع الحث على الإجابة على كل الأسئلة خلال الومضة الإشهارية المتعلقة بالبرنامج. ويتولى المزود المذكور فوترة كل ارسالية بــ0,600 د دون اشهار عدد الارساليات التي يتعين على الراغب في المشاركة في البرنامج ارسالها .

ثانيا : اقدام شركة "جات ملتميديا" على عدم اشهار السعر النهائي للمشاركة في لعبة من نوع "quiz" على قناة حنبعل يتم خلال إشهارها بواسطة الشريط المتحرك، حث المشاهدين على إرسال كلمة " HA"  إلى الرقم القصير التابع للشركة المذكورة "85890" مقابل 1.440د للفوز بسيارة متعمدة عدم التوضيح أن المشاركة في اللعبة المذكورة يتطلب الإجابة على مجموعة من الأسئلة بواسطة إرساليات قصيرة  MO  SMS_ في اتجاه الرقم المذكور تتم فوترة كل واحدة منها بـ   1.440 د ودون ذكر عدد الإرساليات المستوجبة لإتمام عملية المشاركة والدخول في السحب.