Workshop sur la protection du consommateur

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3 Avril 2017

Dans le cadre du projet de jumelage « Appui à l’Instance Nationale des Télécommunications », entre la Tunisie, l’Italie, la France et l’Espagne, l’Instance Nationale des Télécommunications organise un workshop sur la protection du consommateur.

Ce workshop aura lieu le 06 avril 2017 à l’hôtel Acropole avec la présence de SE/M. Mohamed Anouar Maarouf  Ministre des Technologies de la Communication et de l’Economie Numérique.

Au programme de cette demi-journée, deux sessions sont prévues autour de la protection du consommateur. Des conférenciers et des experts tunisiens et étrangers seront présents pour animer le workshop en présence de représentants de la société civile et toutes les parties prenantes du secteur des télécommunications en Tunisie.

L’INT présentera lors de ce workshop un guide pratique sur les bonnes règles d’usage des moyens de communications électroniques, un nouveau site web ainsi qu’une nouvelle application de mesure de la qualité de service dédiés aux consommateurs.

Programme du workshop